Las agencias de viajes devuelven el dinero

Las agencias de viajes devuelven el dinero

qué hacer si la agencia de viajes se niega a devolver el dinero

De acuerdo con estas normas, deben mostrar el precio total a los consumidores -a menudo llamado precio todo incluido- en cualquier publicidad que incluya el precio de los servicios de viaje. Esto incluye todos los impuestos, tasas, gravámenes y otros cargos, como los gastos de asesoramiento.

El Fondo de Compensación del Sector de los Viajes ofrece protección en determinadas circunstancias para los servicios de viaje que usted haya pagado y no haya recibido durante o antes del viaje debido a la quiebra o insolvencia de una empresa:

Si tiene una queja contra una agencia de viajes u operador turístico registrado, primero debe informar a la empresa de su queja. Si la comunica por teléfono, anote la fecha y los detalles de la conversación. Conserve una copia para sus archivos.

¿son las agencias de viajes responsables de los reembolsos?

Si todavía está de vacaciones, comunique el problema a la empresa o a la agencia de viajes lo antes posible. Es posible que te lo solucionen más rápido, por ejemplo, si hay un problema con la habitación. Si no dices nada hasta que llegues a casa, puede que recibas menos compensación o ninguna.

->  Cosas que hacer en lugo

El tipo de vacaciones depende de cómo hayas reservado las diferentes partes de tus vacaciones. Si no estás seguro, comprueba la información que recibiste antes de reservar o llama a la empresa. Allí le dirán qué tipo de vacaciones ha reservado.

Es probable que se trate de un paquete de vacaciones si has reservado dos o más tipos de servicios de viaje al mismo tiempo para las mismas vacaciones con un organizador de viajes. Por ejemplo, si ha reservado un vuelo y un hotel a través de una agencia de viajes. El viaje tiene que durar más de 24 horas o incluir una pernoctación.

Se trata de un acuerdo de viaje vinculado si reservas dos o más servicios de viaje para el mismo viaje, pero con empresas diferentes y los pagas por separado. Por ejemplo, si utilizas una agencia de viajes online o en la calle para reservar un vuelo y un hotel con empresas diferentes.

la agencia de viajes no me devuelve el dinero

Según la legislación vigente, los viajeros tienen derecho a un reembolso en un plazo de 14 días si el operador cancela un viaje combinado. Los viajeros también pueden cancelar un viaje combinado de forma gratuita y tienen derecho a un reembolso si se ve afectado de forma significativa por circunstancias inevitables y extraordinarias.

->  Visita a las islas cies

El préstamo puede utilizarse para el reembolso de viajes reservados antes del 31 de octubre de 2020 que hubieran comenzado durante el periodo comprendido entre el 1 de marzo de 2020 y el 31 de enero de 2021, o que hayan comenzado y se hayan interrumpido durante ese periodo.

cómo obtener el reembolso de una agencia de viajes

Es poco probable que le devuelvan el dinero si ha comprado su entrada en un sitio web de reventa (o de venta secundaria de entradas), en un vendedor privado o en un sitio web de fans. Más información sobre la compra de entradas de eventos en línea de forma segura.

Es probable que sólo le devuelvan el valor nominal de la entrada, es decir, el importe impreso en ella. Algunos vendedores pueden devolver los gastos de envío si, por ejemplo, el evento se cancela antes de que se envíen las entradas. Si has tenido que pagar gastos de reserva o de tarjeta, es posible que no te los devuelvan.

Compruebe los términos y condiciones del sitio web del vendedor de entradas que utilice para ver lo que dicen sobre la reventa de entradas. No se pueden revender entradas para partidos de fútbol, aunque es posible que encuentres algunas en sitios de reventa si el organizador del partido lo ha autorizado.

->  Castillo de neuschwanstein disney

También debes comprobar qué dice el sitio web del evento o del artista sobre la reventa de entradas. Es posible que puedas dárselas a familiares o amigos, pero compruébalo antes: es posible que les pidan que demuestren que son la persona que figura en la entrada.

Compruebe que son miembros de la Society of Ticket Agents and Retailers (STAR). Si lo son, puedes utilizar el procedimiento de reclamación de STAR. Los miembros de STAR deben reembolsar el valor nominal si el evento se cancela y el organizador ha aceptado el reembolso.